1. Zahlungsoptionen

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

Derzeit unterstützte Zahlungsmethoden umfassen:

• Visa

• Mastercard

Welche Zahlungsmöglichkeiten aktuell verfügbar sind, wird im Checkout angezeigt.

Nicht unterstützt werden derzeit:

• Zahlung per Nachnahme

• Scheckzahlung

• Banküberweisung

• Ratenzahlung

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

2. Zahlungsablauf

Bei der Bestellung sind folgende Schritte erforderlich:

• Überprüfung von Artikeln, Menge und Bestellbetrag

• Eingabe von Liefer- und Rechnungsadresse

• Eingabe der Zahlungsinformationen

• Abschluss der Zahlungsauthorisierung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in die Bearbeitung überführt.

Kunden erhalten in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie weitere Versandbenachrichtigungen.

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen wird die Bestellung nicht abgeschlossen. Kunden können die Zahlung erneut versuchen oder unseren Kundensupport kontaktieren.

3. Sicherheit der Zahlung

Zur Sicherung der Zahlungsabwicklung setzen wir branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein:

• TLS/SSL-Verschlüsselung

• Mechanismen zur Zahlungsprüfung

• Geschützte Übertragungsumgebung

Zahlungen können über Dritte abgewickelt werden, die den PCI-DSS Sicherheitsstandards entsprechen.

Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich GDPR.

4. Preise, Steuern und Zoll

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT).

Sofern anwendbar, erfolgt die Lieferung als DDP (Delivered Duty Paid).

In der Regel fallen bei Lieferung keine zusätzlichen Importabgaben, Zollgebühren oder Steuern an.

Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag gilt üblicherweise als endgültiger Zahlungsbetrag.

5. Rechnungen

Rechnungen werden in elektronischer Form (PDF) bereitgestellt.

Die Rechnung wird üblicherweise an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist, und prüfen Sie ggf. den Spam-Ordner.

Papierbasierte Rechnungen werden derzeit nicht angeboten.

6. Rückerstattungen

Im Falle von Bestellstornierungen, genehmigten Rücksendungen oder sonstigen Rückerstattungen erfolgt die Rückzahlung in der Regel auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Die Bearbeitung wird üblicherweise 1–3 Werktage nach Bestätigung gestartet.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter und Bank 10–15 Werktage in Anspruch nehmen.

Sollte eine Rückzahlung länger dauern, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport und geben Sie Ihre Bestellinformationen an.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:

Nestelaxoa
406 Cummins St
Jackson, MS 39204
USA

E-Mail: studio@nestelaxoa.com

Telefon: +1 (917) 541-5140